客户支持专家

我们正在寻找一个全职的，有经验的，有耐心的，有组织的人，喜欢通过电话，电子邮件和聊天与客户进行交流，为非营利志愿者提供基于财务的软件支持。

你是谁……

• 你有出色的书面和口头沟通能力。
• 你是一个批判性的思考者——能够在最少的监督下高效工作。
• 你可以独立工作，也可以作为团队的一员成功地工作。
• 你能够同时处理多项任务，有效地安排优先次序和管理时间。
• 你有出色的故障排除和解决问题的能力。

你擅长…

• 提供卓越的客户服务，包括解决终端用户的问题，确保他们对软件功能有良好的理解。
• 根据客户的要求和问题，识别并提出新功能和软件解决方案的机会。
• 识别和评估客户的需求以达到满意。
• 提供五星级的支持。
• 利用CRM软件创建和记录账户和通信。

技能/软件:

• 软件支持经验
• 微软办公软件
• LiveChat
• MoneyMinder
• 多行手机

要申请，发送求职信和简历到(电子邮件保护)米